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Installation orbi RB850
Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi je pense suive cette procédure : 1: mettre le routeur VOO en mode bridge https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-
Question
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Mon installation Internet
Ah ben écoutez j habite vottem et on a des soucis aussi. Les pages s affichent très lentement , parfois c est blanc. La qualité d Amazon prime vidéo n est pas optimal
Forte lenteur au niveau de ma connexion Internet depuis vendredi soir
Bonjour, Depuis vendredi soir, je constate un très net ralentissement au niveau de ma connexion Internet. Je rencontre de grosse difficulté à suivre des streams sur Twitch, la vitesse de mes téléchargements s'est littéralement effondrée et mêm
Problème
Solution acceptée
Internet : débit plus lent que ce que je suis supposé avoir
Bonjour, J'ai remarqué que j'avais un débit de 9.50 Mb/s au lieu des 100 auxquels j'ai droit en principe. Le test est réalisé via Ethernet, toutes pages du navigateur fermées. J'essaie de joindre le service clientèle de VOO sans succès. Pourriez-vous me rappeler svp? Ou du moins aider à explique
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connection ultra lente en France et Espagne et roaming..
Bonjour, voilà maintenant 1 semaines sur je suis à l'étranger.. France et Espagne.. Et même si j'arrive à me connecter au réseau data des différents pays, je n'ai qu'un seul constat.. La vitesse de connection est hyper lente et rend le surf sur des pages même simple impossible car les délais de
Problème
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Mon téléphone mobile
Merci pour l'info , je vais rester avec mon bon vieil Android 5.0.. Vu que c'est clairement Android 6.0.1 Marshmallow qui pose problème...Ce n'est pas la faute de Voo si la nouvelle mouture d'Android cafouille avec l'IPV6 ...Pourquoi toujours penser
Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO
Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de
Problème
Pour le problème numéro 2 j'ai expliquer le cas seulement avec deux jeux vidéos mais j'ai ce problème avec tout les jeux online et aussi sur mon PC (sur mes pages internet)Pour le débit de ma connexion j'ai 20 de Ping 120-150 MB en download et 10MB e
Problèmes connexion
J'avais déjà fais une question avant mais il date de quelque jours et de plus je me suis mal expliqué dedans, s'il faut supprimer une question je vous laisse supprimer l'ancienne (j'ai essayé de mon coté mais je ne peux que modifier) ! Et je précise que j'ai mis mon numéro de client dans mes paramèt
Problème
Pertes de wifi régulières
Bonjour, Je pense que ce problème a déjà été mentionné ici https://forum.voo.be/mon-reseau-17/perte-reguliere-de-la-connexion-internet-dans-le-wifi-3133 et un dépannage a donc été proposé. Je ne sais pas si cela est nécessaire dans mon cas, mais les symptômes sont identiques: perte de connexion tou
Problème
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Ma connexion Internet
Fermé
portforwading impossible, modem deconnecté du réseau, IP privée?
Bonjour, Apres de longues recherches sur le portforwarding, j'ai voulu effectuer une ouverture de certains ports, dans NAT, ajouter une règle, etc... Seulement, lors que j'essye, je recois un message disant " Données non valides. Adresse IP interne n'est pas en LAN!" en recherchant sur les forums
Question
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Ma connexion Internet
vous avez raison, je n'avais pas fait attention aux pages suivantes.... bon et bien j'espère qu'il y aura rapidement une autre promo pour les anciens clients avec la télé alors... merci pour les précisions
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Bonjour , après avoir lu tout plein de conseil je crois avoir tout essayé mais rien y va... Pour expliquer mon cas le voici : j etais chez belgacom mais il m on bien déçu du coup j ai opter pour voo avec les 150mega mais le problème persiste , chez b
PS4 - Problème Modem/routeur qui ne prend pas en charge la fragmentation des paquets ip
Bonjour,Ma PlayStation 4 se connecte normalement a mon modem/routeur (celui de voo) cependant il m'est impossible de jouer en ligne avec certains jeux et certaines personnes ! j'ai donc attribué une adresse ip fixe à ma console et activer le dmz pour cette même adresse mais aucun changement, j'ai au
Problème
Zut, le manuel ne parle que d'une connexion via l'app ... pas de configuration.Avez-vous essayé de vous connecter via votre PC avec l'IP de la caméra dans votre navigateur (Firefox, chrome, etc..) ?Si oui, faites nous des screens des différentes page
Configuration pour accéder à ma camera de surveillance hors domicile
Bonjour à tous, je me débrouille un peu en informatique mais ici depuis 2 semaines je m'arrache les cheveux .J'ai acheté une caméra de surveillance Avidsen et j'arrive à la régler sur WI-fi mais pas pour voir d'un autre réseau.J'ai essayé d'accéder via l'abonnement Voo mobile et j'ai déjà tout essay
Problème
C'est le type de modem qui serait intéressant ... la configuration (enfin les pages de configuration) est différente suivant le modèle : Netgear xxxx ou Technicolor. Concernant le câble cela me semble bon. Vous allez alimenter la caméra comment, en
Câbler ma caméra
Bonjour à tous...je viens d acheter une caméra avidsen 123287 qui fonctionne en wifi....mais quand je la met dehors,plus rien..j ai mus un câble de la caméra à la box vol...le utp car 6.....mais rien...que dois je faire ...merci
Question
Il serait de bon ton de supprimer cette page de votre site: https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/options/connaitre-le-prix-de-l-abonnement-a-voosport-et-voosport-world.html C'est trompeur. Quant au "On ne peut pas faire disparaître
Chaînes manquantes
Bonjour j'ai le bouquet sport mais les chaînes 41 42 et 43 sont désactivées. Que se passe-t-il ?
Problème
Salut, Vous êtes sûr d'avoir regardé toutes les pages ? il y a peut-être la ristourne reprise plus bas, de toutes façon, vous devriez avoir une indication "total à payer" oui oui, je n'ai pas tout déroulé ici car il y a mes coordonnées sur le bullet
Crédit mobile et montant de la facture Pack
Bonjour , j'ai reçu un courrier m'indiquant que j'étais crédité d'un certain montant puisque j'ai changé d'opérateur GSM au milieu du mois dernier. Aujourd'hui , je vois que le montant a été déduit de ma facture tv/internet/téléphone sur la page d'accueil ; par contre , le montant affiché dans la p
Question
Bonjour @Alexia L j’ai consulté les niveaux car je ressentais des ralentissements et des lenteurs dans l’ouverture des pages internet. j’ai dû partir travailler et quand je suis rentré je n’avais plus de soucis.
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Bonjour shaw lapin (ouch le pseudo :cool:)Avez-vous vu les pages d'aide ? en particulier la partie résoudre un problème techniqueSi cela ne vous aide pas il est aussi possible que le modem se fasse vieux ;)
Difficulté à connecter mon iPad et mon smartphone en Wi-Fi
Bonjour, je rencontre des soucis avec la connexion wifi depuis un long moment la connexion va et vient avec l'ipad mais ça s'accentue . Maintenant depuis quelques jours, même avec mon huawei p8 ça ne se connecte plus correctement déconnection à tout moment alors que je n'avais que très rarement des
Problème
Concernant le choix du profil, il apparait a chaque ouverture de la box, pas une seule fois. et quand il n'y a qu'un seul profil, c'est un peu ridicule concernant le guide, j'ai le soucis sur l'application ios et sur chrome via le web pour l'odre d
Suggestions / questions VOO TV+
Bonjour,je suis passé sur voo tv+ depuis 1 semaine et je me demande s'il y a un lieu ou l'on peut faire nos commentaires pour améliorer le système?sinon je vais les faire directement ici:- a l'ouverture de la box, quand il n'y a qu'un seul utilisateur, ne pas afficher l'é
Question
Solution acceptée
C'est quel modem que vous avez reçu ? le NETGEAR 3700 ou le tout dernier Technicolor ?Le DMZ ne sert à rien avec les 2 modems et les consoles de SONY. UPNP doit être activé sur le dernier modèle car il ne l'est pas par défaut et le niveau de filtrage
PlayStation 4 : impossible de créer une "party" avec un ami
Bonjour, Un ami et moi même sommes chez VOO depuis des années et nous jouons sur playstation 4. Sur la console il est possible de créer une "party" qui est un tchat vocal. Mais depuis quelques semaines (ce qui correspond plus ou moins à l'installation chez moi du nouveau modem en vigueur chez VOO)
Problème
Bonjour mabelognouch,Vous auriez dû créer un nouveau sujet plutôt que d'utiliser une discussion qui n'a rien à voir avec votre soucis :$ mais un expert voo va certainement le déplacer.Avez vous vu les pages d'aide ? activer un abonnement pris par int
iPhone 7 affiche le message "aucun service", que faire ?
J'ai un iPhone 7 depuis hier de chez Voo. J'ai demandé une migration de mon numéro Proximus vers Voo mais jusqu'à présent mon téléphone affiche aucun service. Cela est dû à quoi?
Problème
Ce n’est pas sur des sites douteux. La copie d’écran vient de « Google actualités » sur l’iPhone. Ça arrive sur la page de RTL mais je pense que c’est assez aléatoire. En tout cas, ce sont des pages grand public.
bulrog
commenté
il y a 2 ans
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How is it possible… ?
Comment est-il possible de laisser passer sur internet des publicités relatives à des solutions illégales d’IPTV ?
Question